Découvrez ODG Distribution, son activité, ses engagements et les valeurs qui accompagnent notre relation avec nos clients et partenaires.
ODG Distribution est l’activité commerciale exercée par ODG, société à responsabilité limitée (SARL).
À travers son activité de distribution, ODG Distribution propose une sélection de produits destinés à répondre aux besoins de particuliers et de professionnels.
Notre approche repose sur une présentation claire des produits, un parcours de commande simple et une attention particulière portée au traitement des demandes de nos clients.
Notre démarche s’articule autour de plusieurs principes destinés à favoriser une expérience d’achat claire et professionnelle.
Présenter les informations essentielles concernant les produits, les commandes, les prix et les conditions de vente de manière claire.
Prendre en compte les demandes et les besoins de nos clients afin de leur apporter des réponses adaptées.
Mettre en place un processus de commande et de suivi destiné à assurer une expérience simple et structurée.
Rester disponible avant et après la commande pour accompagner nos clients dans leurs démarches.
Notre objectif est de proposer une expérience commerciale simple, lisible et accessible à nos clients.
Nous travaillons à structurer notre offre afin que les visiteurs puissent identifier les produits, comparer les informations disponibles et effectuer leurs démarches dans les meilleures conditions.
La qualité du service passe également par une communication claire concernant les commandes, la livraison, les retours et les modalités de remboursement.
ODG Distribution développe son activité autour de plusieurs axes essentiels.
Une sélection structurée de produits présentés sur notre catalogue en ligne afin de faciliter leur consultation.
Un environnement e-commerce permettant de consulter les produits et, lorsque cela est disponible, de passer commande directement en ligne.
Une équipe disponible pour répondre aux questions relatives aux produits, aux commandes, à la livraison et aux retours.
Un suivi des différentes étapes de traitement et d’expédition selon les informations disponibles pour chaque commande.
Des informations dédiées concernant les conditions de vente, la livraison, les retours et la protection des données personnelles.
Une volonté de construire une relation professionnelle fondée sur la clarté des échanges et la qualité du service.
Nous considérons que la relation client ne s’arrête pas à la validation d’une commande.
Les informations relatives au paiement, à la livraison, aux retours et aux remboursements sont mises à disposition afin de permettre à chaque client de connaître les principales conditions applicables à son achat.
Pour toute question spécifique, notre service client peut être contacté directement à l’adresse : contact@odg-distribution.com .
| Nom commercial | ODG Distribution |
| Société | ODG |
| Forme juridique | SAS |
| Capital social | 3 000 € |
| SIREN | 841 704 752 |
| SIRET | 841 704 752 00010 |
| RCS | Marseille 841 704 752 |
| TVA intracommunautaire | FR83 841 704 752 |
| Code APE / NAF | 47.91A – Vente à distance sur catalogue général |
| Date de création | 13 août 2018 |
| Adresse |
20 RUE MONTE CRISTO 13005 MARSEILLE France |
| contact@odg-distribution.com |
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions concernant ODG Distribution, nos produits ou vos commandes.
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