Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, ODG peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale et adresse de livraison
• Informations relatives aux commandes
• Informations nécessaires à la facturation
• Informations transmises via les formulaires de contact
• Informations relatives aux demandes de devis
• Données de connexion et données techniques
• Adresse IP
• Données relatives à la navigation sur le site

Les données effectivement collectées dépendent des services et fonctionnalités utilisés par l’utilisateur.

Les données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le site.
• Traiter les demandes de renseignements et de devis.
• Créer et gérer les comptes clients.
• Traiter et suivre les commandes.
• Assurer la livraison des produits.
• Établir les factures et documents commerciaux.
• Gérer les paiements.
• Assurer le service après-vente.
• Prévenir les fraudes et les utilisations abusives du site.
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

Les traitements de données personnelles sont réalisés sur la base de l’une ou plusieurs des fondements juridiques prévus par la réglementation applicable, notamment le RGPD.

Lorsque vous passez une commande sur le site, certaines informations sont nécessaires afin de permettre le traitement de celle-ci.

Ces informations peuvent notamment comprendre votre identité, vos coordonnées, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations relatives aux produits commandés et les informations nécessaires au paiement.

Ces données sont utilisées pour assurer le traitement, le suivi et la livraison des commandes ainsi que pour respecter les obligations comptables et fiscales applicables.

Les paiements effectués sur le site peuvent être traités par des prestataires de paiement spécialisés.

Lorsque le paiement est réalisé par l’intermédiaire d’un prestataire externe, les données bancaires ou de paiement peuvent être directement traitées par ce prestataire selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs besoins respectifs, aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel habilité d’ODG.
• Prestataires techniques intervenant sur le site.
• Prestataires d’hébergement.
• Prestataires de paiement.
• Transporteurs et prestataires de livraison.
• Prestataires informatiques et de maintenance.
• Conseils professionnels lorsque cela est nécessaire.
• Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

ODG ne vend pas les données personnelles de ses clients ou utilisateurs à des tiers.

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Certaines données relatives aux commandes, factures et opérations commerciales peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales ou légales.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et peuvent être supprimées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certaines situations.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré lorsque ce droit est applicable.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter ODG Distribution à l’adresse suivante :

contact@odg-distribution.com

Une demande peut être accompagnée des informations nécessaires permettant de vérifier l’identité du demandeur, lorsque cette vérification est légalement nécessaire.

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences et, lorsque cela est applicable, mesurer l’audience ou améliorer les services proposés.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture du service demandé.

Les cookies non nécessaires peuvent être soumis au consentement de l’utilisateur conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies lorsque le mécanisme de gestion du consentement est disponible sur le site.

ODG Distribution met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. L’utilisateur doit également contribuer à la sécurité de ses informations, notamment en utilisant des mots de passe suffisamment robustes et en ne communiquant jamais ses identifiants à des tiers.

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, les transferts de données sont encadrés conformément aux exigences prévues par la réglementation applicable, notamment par la mise en place de garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

ODG n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

Si, après avoir contacté ODG, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En France, l’autorité compétente est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez consulter le site officiel de la CNIL pour connaître les modalités de dépôt d’une réclamation.

Consulter le site de la CNIL

ODG peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version applicable à compter de sa date de mise à jour.